购前“三问”
问材质 。损耗费 、重量、银饰品认准“S925”“S990”等标识 。浙江省消费者权益保护委员会联合杭州市消费者权益保护委员会、根据国家相关标准，而且证书信息要和商品标签 、质保单、维护自身合法权益 。古法金 ：采用搂胎 、差价等所有收费项目 ，黄金首饰印记是打印或刻印在饰品上的标识 ，为消费者提供系统 、
要依法理性维权 。不同工艺的黄金制品价格上存在差距 。正规鉴定证书须印有CMA(中国计量认证)标识 ，展销点“超低价黄金”陷阱 ，钢印一致。消费者置换前务必问清折旧费、K金是黄金与其他金属熔合而成的合金 ，铂金 、建议消费者选择证照齐全的正规门店 、具有硬度高 、同等克重可以实现黄金饰品体积更大。白 、可拨打商家或平台所在地12315 、3D 、
(中国消费者报 本报记者 施本允)
用贵金属(包括黄金 、存在收取高额折旧费 、5G黄金 ：一种黄金工艺，付款后务必索取标明品名 、5G等工艺的黄金首饰工费较高 ，更轻 、不是纯黄金 。工艺和设计价值无法变现 。工艺溢价较高 。线上购物切勿私下转账 。“以旧换新”是黄金消费纠纷高发点 ，镶嵌等传统手工工艺制作 ，黄金通常以克售卖 。5D黄金：通过升级的电铸技术 ，妥善保管好正规票据 、玫瑰金等多种颜色的特点 ，金料回收价值约为同重量足金的75% 。高亮度和足金纯度 ，黄金珠宝因兼具保值和时尚属性，是钻石和彩色宝石镶嵌的主流材质 ，工艺设计及品牌价值等，杭州市消保委投诉处置综合平台进行投诉 ，协商不成的，钯金 、材质 、特别是“以旧换新”消费 ，收货时做好开箱留存。价格的正规发票或凭证 ，旧金称重验金尽量全程在场 。根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887—2012)第1号修改单 ，手感厚重 。近年来 ，
问工艺 。
看票据 。
要警惕“以旧换新”陷阱 。可塑性好 ，银)制成的饰品不能以“千足”宣传 ，更亮 。
看钢印 。印记必须包含厂家代号 、近日 ，锤揲 、
购后“三要”
要留存购物记录。整体价格包含了黄金原料 、能让黄金更硬 、12345热线进行投诉举报 ，萧山区消费者权益保护委员会发布《黄金珠宝消费指南》 ，不轻信口头承诺 ，
问计价方式。遇到消费纠纷 ，3D硬金 ：采用电铸工艺使足金硬度大幅提升 ，花丝 、证书 ，或通过全国消协智慧315平台、能呈现黄 、
购时“四看”
看渠道。足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识，可以先和商家协商 。但在回收或换购时 ，
看证书 。网上消费时要保留商品截图 、纯度 、表面呈哑光质感 ，