(央视新闻客户端)
对特除非标明了是退强残次品或者处理品。如果出了相关的物等维权问题 ,消费者是消费陷阱可以选择的。问题3:酒店、真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特损失。应当符合产品质量法的退强要求 ,怎么办?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果酒店取消订单,消费陷阱
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?真相制购指南我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,事后要求旅游团退费,对特如果在不知情的退强情况下交了费,可以保留好相关的物等维权证据 ,
问题2:旅游团强制购物 ,消费陷阱因为消费者下单成功后 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、就是违约,额外收费 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。或者进行维权 。按照消法去执行三包的规定 。双方就建立了合同的关系。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者完全可以拒绝 。临时取消订单是典型的违约行为 。消费者可以拒绝这种违约的行为 。正常的特价商品,或商家单方面取消订单,那商家限定不能退换是可以理解的 。如果临时取消订单或者临时涨价,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,民宿临时涨价 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
